Q & A維修/買賣常見問題

Q 貴司是否可維修***DC POWER SUPPLY /***RF GENERATOR

A  RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY規格品皆可維修.

Q何謂規格品

A 瑞昫科技服務項目如(報價流程的圖示)

其餘品項族繁不及備載來電詢問即可

Q非規格品貴司可以維修嗎
　　　　　　　　　
A 可以,依客戶送修機種,評估,完修後,上機驗收

Q 維修報價

A一般檢測7天內,嚴損檢測10-14天,會有檢測報告與報價單
(基本報價為參考價格,實際報價以檢測報價為主) 

Q 維修交期

A訂單成立後,交期7-14天(若需待料交期會再另行通知客戶) 

Q保固定義

A出貨日起保固3個月

(依客戶上機需求出貨,若上機有任何問題請於一周內提出)
保固期間請Mail至Avalin@rusher.com.tw提供出貨單號/上機/下機日期
未提供上機日期一律以出貨一周後起保固3個月算起
人為外力因素造成機器的損壞皆不列入保固範圍

Q急件維修

A 3天檢測報價.3天維修出貨~報價金額增加10%

Q是否有提供外國客戶維修服務

A可以,目前不提供進出口快遞服務，需客戶自行約快遞取件,報價皆不含往返運費

Q 是否有提供RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY測試

A 可以,需來電預約日期/時間本公司不提供接貨送貨及保管服務,
測試完畢即取回請MAIL至Avalin@rusher.com.tw 或來電預約03-5836010#11 林小姐

Q是否可提供貴司的維修實績供參考

A 可以.請MAIL至Avalin@rusher.com.tw亦可參考以下連結

官網     : http://www.rusher.com.tw/
FB粉專  : https://www.facebook.com/profile.php?id=100085264074837&mibextid=LQQJ4d
YT頻道  : https://www.youtube.com/channel/UCpEX99fhSP954uCVTlOnL0A

Q RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY完修後DATA 值為何?

A完修後滿載輸出為 SPEC + -5% 內 ! 廠內完修後燒機burn in 2 hrs
所有數據Data皆會在維修報告內容中

Q檢測不維修是否收取費用

A是的,檢測費用NT,3000元 (包含無法修復)
　　　　　　　　　
Q 是否提供exchang的服務

A 可以 , 官網 : http://www.rusher.com.tw/上所有販售之商品皆為良品
可依客戶需求提供exchang不停機的服務, 請MAIL至Avalin@rusher.com.tw
或來電諮詢03-5836010#11 林小姐

Q是否提供troubleshooting服務

A可以 , 需收取service Charge,費用依時數計價 3000元/時

Q 貴司是否提供接貨與出貨服務

A 可以,依公司安排接貨.出貨日期(客戶無法指定日期)

Q 貴司出售RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY 是否可提供保固

A 可以,依客戶需求提供3-6個月保固

Q 貴司是否提供AE 新品RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY報價

A 可以, 請MAIL至Avalin@rusher.com.tw或來電諮詢03-5836010#11 林小姐

Q 貴司出售RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY 是否有測試報告

A 有的,測試報告提供完整數據DATA.及影像檔

Q 貴司出售商品皆為現貨嗎?

A 是的,官網 : http://www.rusher.com.tw/ 上架之商品皆為良品現貨

 品項持續增加與更新,若查無您需要的品項      

請MAIL至Avalin@rusher.com.tw或來電洽詢03-5836010#11林小姐

Q貴司是否提供機台改善及尋找替代品的服務

A 可以 , 請MAIL至Avalin@rusher.com.tw或來電洽詢03-5836010#11林小姐

Q 貴司出售商品交期

A 官網 : http://www.rusher.com.tw/ 上架之中古機RF GENERATOR/ DC POWER SUPPLY商品皆為良品,訂單成立1-2周內出貨, 新品交期36周